سياسة الخصوصية
آخر تحديث : [تاريخ اليوم]
1. هوية المسؤول عن المعالجة
تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها على منصة ZiO بواسطة MALESHENE FRANCIS، والمسجل تحت الرقم 003995330000081، والكائن مقره في الحي الجامعي، وجدة، المغرب.
2. ما هي البيانات التي نجمعها؟
نحن نحرص على جمع البيانات الضرورية فقط لتشغيل وتحسين نظامنا البيئي.
للمشترين / الزوار:
- بيانات التصفح: سجل البحث، المنتجات التي تم عرضها، الفئات المفضلة، النقرات والتفاعلات على المنصة.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح المستخدم، لضمان العرض الأمثل.
- بيانات الحساب (إن وجدت): الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني إذا قمت بالتسجيل.
للبائعين:
- بيانات الهوية: اسم المتجر، وصف النشاط، مدينة التواجد.
- بيانات الاتصال: رقم الهاتف العام (مثل واتساب) وعنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول.
- بيانات الأداء: إحصائيات زيارات المتجر والنقرات على المنتجات.
3. لماذا نجمع هذه البيانات؟ (الأغراض)
بياناتك لا تنام في خادم؛ إنها المحرك الذي يجعل ZiO ديناميكياً. نحن نستخدمها من أجل:
- ضمان الخدمة: صيانة المنصة وعرض الكتالوجات والسماح بالاتصال.
- تخصيص تجربة العميل: تكييف المنتجات المعروضة على صفحتك الرئيسية، واقتراح الفئات ذات الصلة، وإنشاء تنقل يتوافق حقاً مع أذواقك المحلية.
- دعم البائعين: إنشاء إحصائيات عامة لمساعدة التجار على فهم الاتجاهات وتحسين الكتالوج الخاص بهم وزيادة ظهورهم.
- الأمان: كشف وحظر السلوك الاحتيالي أو البريد العشوائي.
4. مع من نشارك بياناتك؟
ZiO لا تبيع أو تؤجر أو تسوق بياناتك الشخصية لأطراف خارجية أبداً.
تتم مشاركة بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع البائعين: فقط عندما تقرر أنت الاتصال بهم (بالنقر فوق زر واتساب). يمكن للبائعين أيضاً تلقي بيانات مجهولة المصدر تماماً حول اتجاهات البحث لمساعدتهم.
- داخلياً: الفريق الفني لـ ZiO، لتحسين الخوارزمية.
- الالتزام القانوني: إذا طلبت منا السلطات المختصة ذلك في سياق إجراء قانوني.
5. مدة الحفظ
نحتفظ ببياناتك فقط للوقت اللازم للأغراض التي تم جمعها من أجلها. يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طالما كان الحساب نشطاً، ويتم حذفها بعد عامين من عدم النشاط. يتم إخفاء هوية بيانات التصفح بعد 13 شهراً.
6. أمن بياناتك
نحن نطبق إجراءات أمنية فنية متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير (تشفير كلمات المرور، بروتوكولات أمان الخادم الصارمة).
7. حقوقك (القانون 09-08)
وفقاً للقانون رقم 09-08 الصادر بالظهير 1-09-15 بتاريخ 18 فبراير 2009، المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لديك حق الوصول، والإعلام، والتصحيح، والاعتراض على البيانات المتعلقة بك.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: shopgen78@gmail.com. نحن نلتزم بالرد على طلبك في غضون فترة زمنية معقولة ووفقاً للأحكام القانونية المعمول بها.
8. الاستضافة ونقل البيانات
وفقاً للقانون رقم 09-08، يتم إبلاغ المستخدم أن بياناته الشخصية مستضافة على خوادم آمنة تقع في ألمانيا (فرانكفورت) عبر مزود الخدمة الخاص بنا Supabase، للاحتياجات الصارمة لتشغيل المنصة. وقد كانت هذه المعالجة موضوع طلب ترخيص بالنقل إلى الخارج لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) تحت الرقم [قيد الإنجاز].
9. تصريح CNDP
تخضع معالجة البيانات الشخصية المنفذة على منصتنا لتصريح لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) تحت رقم الإيصال: [رقم إيصال CNDP الذي سيتم إدراجه].